Was bedeuten die Fehlercodes von Epson Drucker?

Joachim Tuech PC-Hilfe - Blog 16. April 2017 Zugriffe: 360

Wenn Sie einen Epson Drucker besitzen, kann es vorkommen, dass Sie auf einen Fehlercode stoßen, der Ihnen anzeigt, dass etwas mit Ihrem Gerät nicht stimmt. Diese Fehlercodes können verschiedene Ursachen und Lösungen haben, je nachdem, welches Problem vorliegt.

In diesem Blog-Post werden einige der häufigsten Epson Fehlercodes erklärt und wie Sie sie beheben können.

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Einige der gängigsten Epson Fehlercodes sind:

Code E-01

Epson Fehlercode E-01 ist eine ernste Fehlermeldung, die anzeigt, dass der Drucker seinen Selbsttest nicht abschließen kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. einen Papierstau, eine falsche Transportsicherung, ein blockiertes CD-Fach oder einen verschmutzten Sensor. Um den Fehler zu beheben, sollten Sie folgende Schritte ausführen:

Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel für einige Minuten ab.
Überprüfen Sie, ob die Transportsicherung entfernt wurde und ob das CD-Fach richtig positioniert ist.
Schalten Sie den Drucker wieder ein und warten Sie, bis er sich initialisiert hat.
Öffnen Sie die Abdeckung der Patrone und überprüfen Sie, ob sich kein Papier im Gerät gestaut hat oder ob die Tintenpatronen richtig eingesetzt sind.
Schließen Sie die Abdeckung der Patrone und drücken Sie die Start-Taste.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, reinigen Sie die optischen Sensoren, den Papiervorschubsensor, den Encoderstreifen und den Disc-Encoder mit einem weichen Tuch oder einem Wattestäbchen.
Wenn der Fehler immer noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder an einen autorisierten Servicepartner.

Epson Fehlercode E-01 kann ein Hinweis auf ein ernsthaftes Problem mit Ihrem Drucker sein. Deshalb sollten Sie ihn so schnell wie möglich beheben, um weitere Schäden zu vermeiden. Wenn Sie diese Anleitung befolgen, können Sie hoffentlich Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen.

Code E-02

Epson Fehlercode E-02 bedeutet, dass ein Problem mit dem Scanner Ihres Druckers vorliegt. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. einen blockierten oder verschmutzten Scanner, einen defekten Scanner-Motor oder einen beschädigten Scanner-Treiber. Um den Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem lösen.
Öffnen Sie die Scannerabdeckung und überprüfen Sie, ob der Scanner frei beweglich ist. Entfernen Sie ggf. alle Papierstücke oder Fremdkörper, die den Scanner blockieren könnten.
Reinigen Sie die Scanner-Glasplatte und den Scanner-Rahmen mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie die Verwendung von Reinigungsmitteln oder Alkohol, da diese den Scanner beschädigen könnten.
Aktualisieren Sie den Scanner-Treiber auf Ihrem Computer. Besuchen Sie die offizielle Epson-Website und laden Sie den neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunter und installieren Sie ihn.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder an einen autorisierten Epson-Servicepartner. Möglicherweise müssen Sie den Scanner-Motor oder andere Teile austauschen lassen.

Code E-11

Epson Fehlercode E-11 bedeutet, dass ein Problem mit dem Tintenpatronenhalter oder dem Druckkopf vorliegt. Mögliche Ursachen sind eine falsche Installation der Tintenpatronen, eine Verstopfung der Düsen oder ein Defekt des Druckkopfs. Um den Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und überprüfen Sie, ob die Tintenpatronen richtig eingesetzt sind. Entfernen Sie gegebenenfalls die Tintenpatronen und setzen Sie sie wieder ein. Schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Führen Sie eine Druckkopfreinigung durch. Dies können Sie über das Bedienfeld des Druckers oder über die Druckersoftware auf Ihrem Computer tun. Warten Sie, bis die Reinigung abgeschlossen ist, und drucken Sie eine Testseite. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Kontaktieren Sie den Epson-Kundenservice oder einen autorisierten Servicepartner. Möglicherweise müssen Sie den Druckkopf austauschen lassen oder eine Reparatur in Anspruch nehmen.

Code W-01

Der Epson Fehlercode W-01 bedeutet, dass ein Papierstau in Ihrem Drucker vorliegt. Dies kann passieren, wenn Sie zu viel oder zu wenig Papier einlegen, oder wenn das Papier zerknittert oder beschädigt ist. Um den Fehler zu beheben, müssen Sie das Gerät ausschalten und den Papierstau vorsichtig entfernen. Achten Sie darauf, dass Sie keine Papierreste im Drucker zurücklassen. Schalten Sie dann das Gerät wieder ein und drücken Sie die Start-Taste, um den Druckvorgang fortzusetzen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson Kundenservice.

Code W-11

Der Epson Fehlercode W-11 bedeutet, dass die Tintenpatronen in Ihrem Drucker leer oder falsch eingesetzt sind. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Patrone ersetzen oder richtig einsetzen. Folgen Sie dazu diesen Schritten:

Drücken Sie die Start-Taste auf Ihrem Drucker, um das Menü aufzurufen.
Wählen Sie die Option "Patronenwechsel" und drücken Sie erneut die Start-Taste.
Der Drucker wird die Patronen in eine Position bringen, in der sie ausgetauscht werden können.
Öffnen Sie die Abdeckung der Patrone und drücken Sie auf die leere oder falsche Patrone, um sie zu entfernen.
Schütteln Sie die neue Patrone vorsichtig und entfernen Sie die gelbe Schutzfolie.
Setzen Sie die neue Patrone in den entsprechenden Schlitz ein und drücken Sie sie nach unten, bis sie einrastet.
Schließen Sie die Abdeckung der Patrone und drücken Sie die Start-Taste, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn der Fehlercode W-11 weiterhin angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Patronen richtig eingesetzt sind und ob sie mit Ihrem Druckermodell kompatibel sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder an einen autorisierten Servicepartner.

Code W-12

Epson Fehlercode W-12 bedeutet, dass die Tintenpatronen nicht erkannt werden oder nicht richtig eingesetzt sind. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. eine leere oder beschädigte Patrone, eine falsche Patrone für das Druckermodell oder eine schlechte Verbindung zwischen der Patrone und dem Druckkopf. Um den Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem lösen.
Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und überprüfen Sie, ob die Patronen richtig eingerastet sind. Wenn nicht, drücken Sie sie vorsichtig nach unten, bis sie einrasten.
Entfernen Sie die Patronen und wischen Sie die Kontakte mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Setzen Sie die Patronen wieder ein und achten Sie darauf, dass sie richtig ausgerichtet sind.
Ersetzen Sie die Patronen durch neue oder andere kompatible Patronen. Möglicherweise ist eine der Patronen leer oder defekt. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Patronen für Ihr Druckermodell verwenden.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst oder an einen autorisierten Servicepartner. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Druckkopf oder dem Drucker selbst vor.

Code W-13

Epson Fehlercode W-13 bedeutet, dass die Tintenpatrone leer ist oder nicht erkannt wird. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie die Tintenpatrone ersetzen oder sicherstellen, dass sie richtig eingesetzt ist. Folgen Sie diesen Schritten, um den Fehlercode W-13 zu beheben:

Schalten Sie den Drucker aus und öffnen Sie die Abdeckung.
Entfernen Sie die leere oder nicht erkannte Tintenpatrone vorsichtig aus dem Drucker.
Schütteln Sie die neue Tintenpatrone leicht und entfernen Sie die gelbe Lasche von der Unterseite.
Setzen Sie die neue Tintenpatrone in den Drucker ein und drücken Sie sie fest nach unten, bis sie einrastet.
Schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie den Drucker wieder ein.
Wenn der Fehlercode W-13 weiterhin angezeigt wird, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5 oder wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst.

Code I-22

Epson Fehlercode I-22 ist eine Fehlermeldung, die auf dem LCD-Bildschirm des Druckers angezeigt wird, wenn ein Problem mit dem automatischen Dokumenteneinzug (ADF) vorliegt. Dies kann passieren, wenn die Vorlagen nicht richtig eingelegt sind, wenn ein Papierstau auftritt oder wenn der ADF-Deckel nicht geschlossen ist. Um den Fehler zu beheben, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
Überprüfen Sie, ob die Vorlagen für den ADF geeignet sind und ob sie richtig eingelegt sind. Vermeiden Sie es, zu viele oder zu wenige Seiten einzulegen.
Öffnen Sie den ADF-Deckel und entfernen Sie vorsichtig alle eingeklemmten Vorlagen. Schließen Sie den ADF-Deckel wieder.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Support oder an einen autorisierten Epson-Servicepartner.

Code I-23

Epson Fehlercode I-23 bedeutet, dass die Papierkassette nicht richtig eingesetzt ist oder dass das Papierformat nicht mit dem ausgewählten Druckformat übereinstimmt. Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie die Papierkassette heraus.
Überprüfen Sie, ob das Papier richtig in die Kassette eingelegt ist und ob es keine Papierstaus gibt.
Stellen Sie sicher, dass das Papierformat mit dem Format übereinstimmt, das Sie im Druckertreiber oder in der Anwendung ausgewählt haben.
Schieben Sie die Papierkassette wieder in den Drucker und drücken Sie sie fest ein, bis sie einrastet.
Schalten Sie den Drucker wieder ein und versuchen Sie erneut zu drucken.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Support für weitere Hilfe.

Code I-31

Epson Fehlercode I-31 bedeutet, dass eine Speicherkarte falsch installiert wurde oder vom Drucker nicht unterstützt wird. Dies kann zu Problemen beim Drucken oder Lesen von Mediendateien führen. Um diesen Fehler zu beheben, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schalten Sie den Drucker aus und entfernen Sie die Speicherkarte vorsichtig aus dem Steckplatz.
Überprüfen Sie, ob die Speicherkarte kompatibel mit Ihrem Druckermodell ist und ob sie richtig formatiert ist. Sie können die Kompatibilitätsliste auf der Epson-Website oder in der Bedienungsanleitung Ihres Druckers nachschlagen.
Überprüfen Sie, ob die Speicherkarte beschädigt oder verschmutzt ist. Reinigen Sie die Kontakte der Karte mit einem weichen Tuch, wenn nötig.
Setzen Sie die Speicherkarte wieder in den Steckplatz ein und achten Sie darauf, dass sie richtig eingerastet ist.
Schalten Sie den Drucker wieder ein und versuchen Sie erneut, von der Speicherkarte zu drucken oder zu lesen.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, kann es sein, dass die Speicherkarte defekt ist oder dass der Steckplatz des Druckers beschädigt ist. In diesem Fall sollten Sie eine andere Speicherkarte ausprobieren oder sich an den Epson-Support wenden.

Code I-41

Epson Fehlercode I-41 bedeutet, dass ein Problem mit dem Druckkopf oder der Tinte erkannt wurde. Mögliche Ursachen sind eine falsche Installation oder ein Verstopfen der Tintenpatronen, eine Beschädigung oder ein Verschleiß des Druckkopfs oder eine Störung der Druckkopfpositionierung. Um den Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers und überprüfen Sie, ob die Tintenpatronen richtig eingesetzt sind. Entfernen Sie alle leeren oder nicht erkannten Patronen und setzen Sie sie wieder ein oder ersetzen Sie sie durch neue. Schließen Sie die Abdeckung und drücken Sie die Starttaste. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Reinigen Sie den Druckkopf mit der Funktion zur Druckkopfreinigung im Wartungsmenü des Druckers. Führen Sie die Reinigung mehrmals durch, bis die Druckqualität verbessert ist. Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Kontaktieren Sie den Epson-Kundendienst, um eine Reparatur oder einen Austausch des Druckkopfs zu vereinbaren. Der Fehlercode I-41 kann auf einen irreparablen Schaden am Druckkopf hinweisen, der nur von einem autorisierten Servicepartner behoben werden kann.

Code I-60

Epson Fehlercode I-60 ist ein Fehler, der auftritt, wenn der Drucker nicht mit dem Computer oder dem Netzwerk kommunizieren kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie z.B. eine falsche Verbindung, eine beschädigte Software oder eine Firewall-Einstellung. Um den Fehler zu beheben, können Sie folgende Schritte ausprobieren:

Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel oder das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist und ob es keine Schäden oder Knicke aufweist. Wenn möglich, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss.
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und ob er im Bedienfeld oder auf dem Computer als Online angezeigt wird. Wenn nicht, schalten Sie den Drucker aus und wieder ein und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie, ob die Druckersoftware auf dem Computer korrekt installiert ist und ob sie mit dem Betriebssystem kompatibel ist. Wenn nötig, deinstallieren Sie die Software und installieren Sie sie neu von der Epson-Website.
Überprüfen Sie, ob die Firewall-Einstellungen auf dem Computer oder dem Router den Drucker nicht blockieren. Wenn ja, fügen Sie den Drucker als Ausnahme hinzu oder deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend.
Überprüfen Sie, ob der Drucker die neueste Firmware hat. Wenn nicht, aktualisieren Sie die Firmware von der Epson-Website oder über das Bedienfeld des Druckers.

Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst für weitere Unterstützung.

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